退貨政策

1. 退貨條件

如果您對產品不滿，非客製化之商品您可以在七日內進行退貨申請。

七天鑑賞期係指猶豫期而非試用期，為維護您的退貨權益，退回之商品必須為全新狀態、包裝完整無汙損、折損無缺件。

請注意退回的產品可能需要檢查。如果您所退還的產品符合退貨條件，我們將以您原付款方式的退款，若經退貨中心判定商品為人為損傷或配件、說明書、包裝盒有污損或缺件，則會收取相關整新費用，或缺少部分將計費。

2. 不接受退貨商品

客製化商品不適用消費者保護法第十九條七日猶豫期間規定，所以我們不接受客製化商品退貨及退款。如商品有瑕疵(ex: 尺寸錯誤/ 大範圍瑕疵) 請於收到商品7天內與我們聯絡。

3.  退貨扣取物流費用的細則

     A. 原訂單整筆退貨：

         i. 原訂單金額如滿免物流運送費標準 490 元時，按照實際訂單金額給予退款。

         ii. 如原訂單金額不符合免物流運送費標準（未滿 490 元）並已收取出貨運費的訂單，出貨運費則不予退還。

     B. 原訂單部分退貨：

         I. 剩餘商品金額不滿 490 元時，原始出貨運費會從退款金額中扣除。如退款金額小於需要扣除的出貨運費時，則退款金額為 0 元。

         ii. 剩餘商品金額大於等於 490 元，按照實際退貨商品金額給予退款。

退貨程序

1. 申請退貨

請登入您的會員帳戶，點擊左方「訂單查詢」，點擊想退貨的訂單，進入訂單詳細資料頁面。產品項目將顯示您是否可以進行線上退貨。

2. 選擇退貨方式

請在期限內選擇商品退回方式(買家到7-11超商／全家超商／中華郵政寄件)，寄回商品後也務必保留退貨寄件單據至退款流程結束。

3.退款流程

     A. 如果您是使用信用卡付款，我們會在 3 個工作天將退刷資料送至銀行處理後，發卡銀行需 14~21 個工作天作業時間，才會進行退款至消費者信用卡帳單，所以有時退刷款會列在下一期的信用卡帳單。若有疑問可洽發卡銀行。

     B. 如果您是透過銀行轉帳付款，我們會根據您提供的銀行帳戶資訊，在 7 個工作天將款項退回至您的銀行帳戶後，我們會傳送電子郵件通知您。

         帳戶持有人姓名：

         帳戶號碼 ：

         銀行名稱：

         銀行代碼（3碼）：

         分行代碼（4碼）：